中国IDC评述网11月21日报道：光棍节当天，淘宝网一家电器店原价676元打五折优惠的面包机，节后原价却变成了570元；在一家网站上看到苹果4S手机特价1500元钱，可买到手才发现是“山寨机”……20日，记者从哈市工商局网监分局了解到，“双11”网购高峰过后，他们共受理网购消费纠纷11起，商家虚假宣传情况比较集中。
案例一
面包机虚打折 仅比活动前便宜31元
“以为利用‘双11’大促销买个便宜的面包机，把钱都交了，才发现打折后的价格只比活动前的标价便宜31元，而且节后原价也变了。”哈市某事业单位的吴女士11日凌晨在淘宝网一家电器店购买了一个面包机，当时标价338元，“商家说原价是676元，光棍节五折促销。”
因为快递送货较慢，吴女士一直没有收到面包机，再次查看该网店，结果发现光棍节后这款面包机售价365元，而标注的原价变成了570元，“我看商品评价，又发现我买的这款面包机在光棍节活动前售价是369元，活动时仅便宜了31块钱，这也算打五折吗？”
吴女士说，商家随意改动所谓商品原价，之后打折，明显是虚假宣传，欺诈消费。目前，吴女士已将此事投诉到哈市工商部门。
案例二
卖家一路指点 买家充值打进他人账户
哈市市民高先生爱玩游戏，看到淘宝网站打出“光棍节购买点卡优惠”的广告后，就一直等着11日凌晨购买。“当时游戏点卡是110元，光棍节当天售105元。”高先生说，自己与淘宝卖家联系，对方发来一个网址，称用这个网站才可便宜。
当高先生将105元打到对方账户时，卖家却称没卡了，让他等几天。过了三天，卖家表示有卡了，但需要再买一张卡才可以充值成功。“我把要充值的游戏账号给他，他又说这个账号无法充值，让我在前边加两个字母。”
高先生说，当时没想那么多，就按商家的提示做了，结果自己的账号并没有充值成功。“我找卖家，他说我提供的号码错误才充到别人的账号上。”高先生气愤地表示，是卖家让把账号前增加两个字母，然后他自己重新申请，而受害人却拿不出证据，“太坑人了。”
案例三
1500元网购苹果4S 到手竟是“山寨”的
小夏是哈市松北区一所大学的在校大学生，“双11”她上网看视频时，网站突然弹出一个广告，点击进入网址为www.sun0872.com的网站，看到“迎接光棍节，苹果4S手机特价1500元钱”的广告语，网站下方还标注有“香港代购苹果专卖旗舰店”字样。
小夏说，看到网站写着“香港代购”，应该是真的，就按照提示输入了自己的送货地址和联系方式，并标注“货到付款”。几天后，快递员将“苹果4S”送到。“快递员不让我开封，我把钱给了快递员。”
把手机拿回寝室，跟同学的正品手机一对比，小夏的手机缺少很多正品手机应有的功能，明显是“山寨机”。小夏立即给快递员打电话，对方让他找购物网站，她拨打网站“400”电话一直无人接听。随即，小夏将此事投诉到工商部门。目前，工商部门已经联系快递公司，让其暂时不要将货款打给网站，而网站的域名在国外，工商部门对此事正在调查处理中。
网监提醒：
提防虚假宣传 网购谨记三要点
针对“双11”网购欺诈行为较集中的情况，哈市工商局网监分局局长王坚表示，目前网络诈骗主要有虚假网站钓鱼、利用正规网站推荐假网站、低价邮购假冒商品和利用支付平台漏洞骗钱等手段。提防虚假宣传，以下三点要注意。
一、不轻信
不要轻信商家提供的新网址，一些不法商家发钓鱼网站的地址给消费者，如果在钓鱼网站上付款，消费者经济上的损失将很难挽回；
二、勤比对
针对网络商家打着折扣的幌子误导消费者的行为，提醒市民看到折扣很大的商品一定要警惕，先看商家信誉或网友评价，并充分了解商品折扣前后价格差；
三、慎支付
在网上购物付款时，尽量使用国家认可的第三方支付平台进行在线交易，用银行转账的方式进行付款很难得到保障。
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